Política de privacidad

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web https://theshopperlab.com/. Dña. Marta Pazos García, con su denominación The Shopper Lab (en adelante LA EMPRESA), tiene por objeto la venta al por menor de productos de moda, textil ropa y complementos. Le rogamos que lea atentamente el presente Aviso Legal así como los Términos y Condiciones de Contratación, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

La Empresa, registrada en el Registro Mercantil de ???, con domicilio social en Calle Velázquez, 57 28001, Madrid, España.

La Empresa, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web se incluirán en la base de datos, de la cuela LA EMPRESA es responsable.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad cumplir con las actividades propias para las que están siendo recabados.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar
cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

INFORMACIÓN QUE SE RECOPILA DE LOS USUARIOS.

LA EMPRESA trata los siguientes datos personales de los Usuarios:

• Datos identificativos, por ejemplo, nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como puede ser la dirección de e-mail y dirección postal.
• Datos de navegaciónde los Usuarios en el Sitio Web.

FINALIDAD DE LA EMPRESA SOBRE EL TRATO DE LOS DATOS DEL USUARIO

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por LA EMPRESA conforme a las siguientes finalidades:

1. Datos facilitados para formalizar una compra:
Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas.
Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
Realizar encuestas de calidad y de satisfacción.
Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre productos y servicios de SARA BACE SL, por medios electrónicos y/o convencionales, salvo que el Usuario se oponga marcando la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web.

Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios (i) de LA EMPRESA, persona física a la que pertenece The Shopper Lab y, (ii) de otras empresas con las que LA EMPRESA colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.

Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

2. Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock:
Informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos sobre los que se interesó y que estaban fuera de Stock.

Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

3. Datos facilitados a través de formularios de contacto:
Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de LA EMPRESA y, (ii) de otras empresas con las que The Shopper Lab colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.

Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.
Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

4. Datos facilitados para el envío de Newsletter:
Gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter.
Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios (i) de LA EMPRESA y, (ii) de otras empresas con las que The Shopper Lab colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.

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5. Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones:
Gestionar y llevar a cabo la promoción, así como gestionar el desarrollo de la misma.
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DERECHO DEL USUARIO EN RELACIÓN CON SUS DATOS.

El Usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar su portabilidad.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
• Además, el Usuario podrá ejercer su derecho al olvido.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico info@theshopperlab.com comunicando el motivo de su petición y aportando una copia de su D.N.I.

El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección:

Calle Hernani 66, 1ºD, 28020, Madrid.

La comunicación dirigida a LA EMPRESA deberá contener la siguiente información:

• Nombre y apellidos del Usuario; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
• Petición en que se concreta la solicitud.
• Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del Usuario.
• Documentos acreditativos de la petición que formula.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es muy importante para LA EMPRESA. Por lo tanto, LA EMPRESA hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada, permitiendo el acceso a los mismos únicamente a personal autorizado.

LA EMPRESA mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

LA EMPRESA se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.

En aquellos servicios de la web que precisen registrarse como Usuario, se deberá elegir una contraseña. El Usuario es el responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre y contraseña.

El Usuario se compromete a notificar a LA EMPRESA a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de Usuario y/o contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. LA EMPRESA no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.